Política de privacidad

Aplicación: No Contestes APP
Desarrollador: Mi Boleta S.A.C. (cuenta de Google Play: PERÚ BI)
Última actualización: 26 de octubre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2025

1. Quién es el responsable

La aplicación No Contestes APP (en adelante, «la Aplicación» o «No Contestes APP») es publicada en Google Play Store por Mi Boleta S.A.C., empresa constituida bajo las leyes de la República del Perú.

• Razón social: Mi Boleta S.A.C.
• Nombre comercial en Google Play: PERÚ BI
• Domicilio fiscal: CH La Estancia de Lurín Otr. Mz. RE Lte. 05, Lima 15823, Perú
• Correo de soporte y privacidad: oscar.rodriguez@gmail.com
• Correo del desarrollador: oscar.rodriguez@perubi.com
• Teléfono: +51 967 550 393
• Sitio web: https://miboleta.net.pe
• Esta política: https://nocontestes.org/politica-privacidad/

Esta Política de Privacidad describe cómo Mi Boleta S.A.C. («el Responsable», «nosotros») recopila, usa, almacena y protege los datos de las personas que usan la Aplicación.

2. Alcance

Esta política se aplica exclusivamente a la aplicación Android No Contestes: Stop Spam y a los servicios necesarios para su funcionamiento.

No aplica a sitios web o aplicaciones de terceros a los que el usuario pueda acceder desde enlaces externos.

3. Qué datos usamos

3.1. Datos al usar la app

• Números del historial de llamadas, para identificar llamadas y permitir reportarlas.
• Números reportados como spam o no deseados, con la categoría elegida (por ejemplo: telemarketing, cobranzas, fraude, ventas, encuestas, otros).
• Reportes y votos de la comunidad: un número puede ser votado por varios usuarios. Con 1 reporte se muestra posible spam; con 5 o más, se marca como spam.
• Fecha y hora del reporte o del voto.
• País o región aproximada, según el prefijo telefónico o la configuración del teléfono.

3.2. Información necesaria para el servicio

• Datos mínimos del dispositivo para enviar notificaciones y evitar duplicados.
• Información de uso de la app de forma agregada (por ejemplo, pantallas vistas o errores), para mejorar la estabilidad.
• Registros de error para poder solucionar problemas.

Estos datos no se usan para identificarle personalmente fuera del servicio.

3.3. Datos que NO recopilamos

Con carácter general, no recopilamos ni accedemos de forma activa a:

• Contenido de las llamadas (audio o grabaciones).
• Mensajes SMS.
• Ubicación GPS en tiempo real.
• Fotografías, archivos multimedia o documentos del usuario.
• Datos de pago, tarjetas bancarias o información financiera.
• Credenciales de cuentas de terceros.
• Información de salud, biométrica u otros datos especialmente protegidos.
• Copia o subida de la agenda de contactos a nuestros servidores (ver sección 3.4).

3.4. Contactos del teléfono

La Aplicación puede pedir permiso para leer los contactos del dispositivo con una única finalidad: comprobar, en el propio teléfono, si el número de una llamada corresponde a un contacto guardado, y mostrar esa información de forma clara junto a la alerta de spam.

En concreto, el permiso se usa para:

• Consultar localmente la agenda al recibir o revisar una llamada.
• Indicar si el número es un contacto conocido.
• Evitar confundir una llamada de un contacto con una alerta de spam.

Límites importantes:

• La agenda de contactos no se copia, no se sube y no se almacena en nuestros servidores.
• Los datos de la agenda no se comparten con terceros ni se usan para publicidad.
• La comprobación se hace en el dispositivo, en el momento de la llamada o al abrir el historial.
• Si el usuario no concede el permiso, la app sigue funcionando: muestra el número y las alertas de la comunidad, pero sin indicar si es un contacto.
• El usuario puede revocar el permiso en cualquier momento desde Ajustes del sistema → Aplicaciones → No Contestes APP → Permisos.

En resumen: el permiso de contactos solo sirve para saber, sobre el propio teléfono, si la llamada es de un contacto guardado. No implica recopilar ni enviar su agenda.

4. Para qué usamos los datos

• Detectar llamadas no deseadas comparando el número entrante con la base colaborativa de números reportados.
• Mostrar alertas cuando un número coincide con un reporte de la comunidad: posible spam (1 reporte) o spam (5 o más reportes/votos).
• Indicar, en el dispositivo, si la llamada es de un contacto de la agenda.
• Permitir reportar y votar números, manteniendo una base comunitaria de spam.
• Compartir los reportes entre usuarios para que beneficien a la comunidad.
• Enviar notificaciones de alertas de spam, confirmaciones de reportes y avisos del servicio.
• Medir el uso de la app de forma agregada para mejorar la experiencia.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

5. Base legal del tratamiento

• Consentimiento del usuario: al instalar la app, conceder los permisos necesarios y usar las funciones de reporte.
• Ejecución del servicio solicitado: los datos son necesarios para prestar la alerta de spam y la base colaborativa.
• Interés legítimo: proteger a la comunidad frente a llamadas no deseadas, abusivas o fraudulentas, y mantener la seguridad del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la normativa peruana.

6. Con quién se comparten los datos

No vendemos datos personales a terceros y no los compartimos con fines publicitarios. La agenda de contactos del dispositivo no se transmite a nuestros servidores.

Para operar el servicio utilizamos proveedores de infraestructura en la nube (principalmente de Google), que actúan como encargados del tratamiento y se rigen por sus propias condiciones y medidas de seguridad. A través de ellos se tratan, según el caso, los números reportados, los votos de la comunidad y la información mínima necesaria para notificaciones y analítica de uso.

Adicionalmente, podremos divulgar información si existe:

• Un requerimiento legal, orden judicial o mandato de una autoridad competente; o
• La necesidad de proteger los derechos, la seguridad o la integridad de los usuarios, del Responsable o del público en general.

7. Dónde se guardan los datos

Los reportes de spam y la información asociada se almacenan en la nube, en infraestructura operada por proveedores como Google. La información puede procesarse y guardarse en centros de datos ubicados fuera del Perú, conforme a las prácticas y garantías de dichos proveedores.

Aplicamos medidas de seguridad razonables (comunicaciones cifradas, control de acceso y minimización de datos). Los proveedores aplican también sus propias medidas de protección.

8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Números reportados y votos de la comunidad: mientras sean necesarios para prestar el servicio de detección y alerta de spam.
• Datos del dispositivo para notificaciones: mientras la app esté instalada y activa; pueden eliminarse tras la desinstalación.
• Analítica y registros de error: durante un plazo limitado, suficiente para mejorar el servicio.

Cuando un usuario ejerza sus derechos de supresión y no exista obligación legal de conservación, eliminaremos o anonimizaremos la información personal identificable en un plazo máximo de 30 días hábiles. Los números reportados de forma agregada y sin vínculo con el usuario pueden conservarse en la base comunitaria para seguir protegiendo a otros usuarios.

9. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de Perú y su reglamento, el usuario puede ejercer los derechos ARCO:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre él.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.

También puede solicitar la eliminación de la cuenta o de los datos asociados al dispositivo.

Cómo ejercer estos derechos

Envíe la solicitud a:

• Correo: oscar.rodriguez@gmail.com
• Asunto sugerido: «Derechos ARCO — No Contestes APP»

Incluya:

• Nombre completo del solicitante.
• Medio para recibir respuesta (correo electrónico).
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos implicados.
• Copia de documento de identidad (o justificación de la representación), salvo que no sea exigible.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles, conforme a la normativa peruana.

10. Menores de edad

La Aplicación no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esa edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento correspondiente, los eliminaremos a la mayor brevedad. Los padres o tutores pueden contactarnos en oscar.rodriguez@gmail.com para solicitar dicha eliminación.

11. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger los datos:

• Cifrado de las comunicaciones con nuestros servicios.
• Acceso restringido a los paneles de administración.
• Minimización de datos: solo se recoge lo necesario para el servicio.

Ningún sistema es 100 % seguro; en caso de incidente de seguridad que afecte de forma significativa a los usuarios, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

12. Transferencias internacionales

Al utilizar servicios en la nube, los datos pueden ser transferidos y tratados en servidores ubicados fuera del Perú, incluido Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con base en las garantías ofrecidas por los proveedores y en la aceptación de esta política.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en:

https://nocontestes.org/politica-privacidad/

Indicaremos la fecha de «Última actualización» al inicio del documento. Si el cambio es sustancial, podremos notificarlo dentro de la Aplicación o mediante la ficha de Google Play.

14. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con la privacidad:

• Aplicación: No Contestes APP
• Responsable: Mi Boleta S.A.C. (cuenta de Google Play: PERÚ BI)
• Correo de privacidad / soporte: oscar.rodriguez@gmail.com
• Correo del desarrollador: oscar.rodriguez@perubi.com
• Teléfono: +51 967 550 393
• Domicilio: CH La Estancia de Lurín Otr. Mz. RE Lte. 05, Lima 15823, Perú
• Sitio web: https://miboleta.net.pe
• Política de privacidad: https://nocontestes.org/politica-privacidad/